亡くなった方が生命保険に加入していた場合、保険会社へ連絡し、保険金支払いの手続きをします。
住んでいる区・市により、連絡先が異なります。
①東京カスタマーセンター（第一） 0120-995-0010120-995-001
江東区、墨田区、江戸川区、葛飾区、台東区、荒川区、足立区、渋谷区、世田谷区、品川区、目黒区、大田区、港区（台場）
②東京カスタマーセンター（第二） 0120-995-0050120-995-005
千代田区、中央区、新宿区、豊島区、文京区、板橋区、北区、練馬区、杉並区、中野区および島嶼地区、港区（台場を除く）
③多摩カスタマーセンター 0120-995-6610120-995-661
東京都の23区以外および島嶼地区以外
東京ガスお客様センター 0570-0022110570-002211
水道局お客様センター 03-5326-110003-5326-1100
（a）固定電話
NTT東日本 116116（局番なし）
死亡の事実及び相続関係が確認できる書類として、以下の書類が必要です。
①故人の死亡時の戸籍又は除籍謄本（【被相続人の死亡を証明するとき】）
②請求者が故人（現契約者）の相続人であることがわかる戸籍（【被相続人との関係を証明するとき】）
（b）携帯電話
NTTドコモ
ドコモの携帯電話から 151（局番なし）
一般の電話から 0120-800-0000120-800-000
契約の承継と解約を選択することができます。契約の承継の場合、基本的に、NTT東日本と同様の書類が必要です。
ＮＨＫふれあいセンター（0120-1515150120-151515）に連絡し、名義変更を行います。
弁護士からのメッセージ
相続のトラブルについて自分で相手と直接交渉すると、感情がからみ、ストレスが溜まります。
また、今後どうして良いのかや、結果が分からないため、「もやもやとした気持ち」に悩まされ続けます。毎年、沢山のお客様が、このような気持ちを抱えて当事務所にお越しになります。
そして、ご相談・ご依頼の後、多くのお客様の表情は、見違えるほど明るくなります。
まだ問題が解決していなくても、直接交渉のストレスから解放され、問題が解決していく道のりを知るだけで、気持ちは大きく変わるのです。
これは、登山の途中で、山道の続く先に山頂を見付けた時の気持ちと同じです。
あなたもストレスや不安な気持ちに別れを告げるために、思い切って一歩を踏み出しましょう。ご相談をお待ちしています。
弁護士 加藤 尚憲
